Outlook 2013 padání při Odeslání mailu

Vyskytne-li se problém s padáním a restartem aplikace Outlook 2013 při kliknutí na tlačítko Odeslat, jde pravděpodobně o některý z následujících problémů:

Doplněk Antivirového softwaru

Pokud je nainstalován a spuštěn doplněk antivirového systému, může být příčinou problému. Doplněk je potřeba vypnout v Možnostech -> Doplňky -> Doplňky modelu COM -> Spravovat… a zrušit zatržítko u odpovídajícího doplňku.

Poškozený soubor lokální Cache

Používá-li Outlook režim s mezipamětí (Cached Exchange) vytváří si vždy lokální kopii schránky v souboru .ost. Soubor je většinou umístěn v

c:\ Users\[uživatel]\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

Soubor je možné analyzovat a případně opravit pomocí programu Scanpst.exe, nebo je možné režim Cached Exchange vypnout, soubor smazat a režim Cached Exchange znovu zapnout, aby se soubor znovu vytvořil.

Komentáře nejsou povoleny.